Αρχική / Νομικά / Πολιτική Απορρήτου
Πολιτική Απορρήτου
Ισχύει από: 1 Οκτωβρίου 2026
Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι η Güler Nakliye Μονοπρόσωπη Ι.Κ.Ε., Αρ. ΓΕΜΗ 172000000000, ΑΦΜ 803000000, ΔΟΥ Α' Πειραιά, με έδρα: Λεωφ. Θηβών 210, 182 33 Άγιος Ιωάννης Ρέντης, Ελλάδα («εμείς»). Η παρούσα Πολιτική εξηγεί πώς επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών του gulerevdenevenakliye.com, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (ΓΚΠΔ) και τον ν. 4624/2019.
1. Ποια δεδομένα συλλέγουμε
- Δεδομένα που μας δίνετε – όνομα, επώνυμο, email, τηλέφωνο και τις πληροφορίες της φόρμας (π.χ. υπηρεσία που σας ενδιαφέρει, προτιμήσεις).
- Δεδομένα που συλλέγονται αυτόματα – διεύθυνση IP, τύπος συσκευής και προγράμματος περιήγησης, σελίδες που επισκεφθήκατε, δεδομένα cookies (βλ. Πολιτική Cookies).
- Αλληλογραφία – τα μηνύματα που μας στέλνετε μέσω email ή τηλεφώνου.
2. Σκοποί και νομική βάση
| Σκοπός | Νομική βάση |
|---|
| Απάντηση στο αίτημά σας | άρθρο 6 παρ. 1 στ. β' και στ' ΓΚΠΔ |
| Εκτέλεση σύμβασης (υπηρεσίες μετακόμισης, μεταφοράς οικοσκευών, συσκευασίας και αποθήκευσης) | άρθρο 6 παρ. 1 στ. β' ΓΚΠΔ |
| Newsletter και εμπορικές επικοινωνίες | άρθρο 6 παρ. 1 στ. α' ΓΚΠΔ (συγκατάθεση) σε συνδυασμό με το άρθρο 11 του ν. 3471/2006 |
| Στατιστικά επισκεψιμότητας | άρθρο 6 παρ. 1 στ. α' ΓΚΠΔ (συγκατάθεση για cookies) |
| Λογιστικές και φορολογικές υποχρεώσεις | άρθρο 6 παρ. 1 στ. γ' ΓΚΠΔ |
| Θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων | άρθρο 6 παρ. 1 στ. στ' ΓΚΠΔ |
3. Αποδέκτες
Διαβιβάζουμε δεδομένα μόνο σε εκτελούντες την επεξεργασία που μας υποστηρίζουν – παρόχους φιλοξενίας, email και CRM, εργαλείων στατιστικών, λογιστή και συνεργάτες που εκτελούν την υπηρεσία – βάσει γραπτών συμβάσεων. Δεν πωλούμε τα δεδομένα σας. Μπορεί να διαβιβάσουμε δεδομένα σε δημόσιες αρχές, όταν το επιβάλλει ο νόμος.
4. Διαβιβάσεις εκτός ΕΟΧ
Όταν χρησιμοποιούμε παρόχους εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, εφαρμόζουμε κατάλληλες εγγυήσεις, όπως τις Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής ή απόφαση επάρκειας.
5. Χρόνος διατήρησης
- δεδομένα αιτημάτων – έως 12 μήνες από την τελευταία επικοινωνία, εκτός αν συναφθεί σύμβαση·
- δεδομένα σύμβασης – για όσο διαρκεί η σύμβαση και έως την παραγραφή των αξιώσεων·
- δεδομένα βάσει συγκατάθεσης – έως την ανάκλησή της·
- λογιστικά έγγραφα – για το διάστημα που ορίζει η φορολογική νομοθεσία.
6. Τα δικαιώματά σας
Έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού, φορητότητας, εναντίωσης και ανάκλησης της συγκατάθεσης οποτεδήποτε. Λεπτομέρειες: Τα δικαιώματά σας (ΓΚΠΔ). Μπορείτε επίσης να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.
7. Αυτοματοποιημένες αποφάσεις
Δεν λαμβάνουμε αποφάσεις βασισμένες αποκλειστικά σε αυτοματοποιημένη επεξεργασία, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ, που παράγουν έννομα αποτελέσματα για εσάς.
8. Ασφάλεια
Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, όπως κρυπτογραφημένη σύνδεση (SSL/TLS) και έλεγχο πρόσβασης.
9. Επικοινωνία για θέματα δεδομένων
Güler Nakliye Μονοπρόσωπη Ι.Κ.Ε.
Λεωφ. Θηβών 210, 182 33 Άγιος Ιωάννης Ρέντης, Ελλάδα
Αρ. ΓΕΜΗ 172000000000, ΑΦΜ 803000000, ΔΟΥ Α' Πειραιά
Τηλ. +30 210 400 5060 · Email: info@gulerevdenevenakliye.com
10. Αλλαγές
Η Πολιτική μπορεί να επικαιροποιείται. Η ισχύουσα έκδοση δημοσιεύεται πάντα σε αυτή τη σελίδα με την ημερομηνία ισχύος της.
Όροι Χρήσης
Ισχύει από: 1 Οκτωβρίου 2026
Γενικά
- Οι παρόντες Όροι διέπουν τη χρήση του ιστότοπου gulerevdenevenakliye.com («ο Ιστότοπος»), τον οποίο διαχειρίζεται η Güler Nakliye Μονοπρόσωπη Ι.Κ.Ε., Αρ. ΓΕΜΗ 172000000000, ΑΦΜ 803000000, ΔΟΥ Α' Πειραιά, Λεωφ. Θηβών 210, 182 33 Άγιος Ιωάννης Ρέντης, Ελλάδα («εμείς»).
- Οι Όροι συντάσσονται σύμφωνα με το π.δ. 131/2003 για το ηλεκτρονικό εμπόριο και τον ν. 2251/1994 για την προστασία των καταναλωτών, όπως ισχύουν.
- Επικοινωνία: info@gulerevdenevenakliye.com, +30 210 400 5060.
Χρήση του Ιστότοπου
Η χρήση του Ιστότοπου και της φόρμας επικοινωνίας είναι δωρεάν. Απαγορεύεται η ανάρτηση παράνομου περιεχομένου, η παρεμπόδιση της λειτουργίας του Ιστότοπου, η αυτοματοποιημένη συλλογή δεδομένων και η παροχή ψευδών στοιχείων.
Τεχνικές απαιτήσεις
Απαιτείται συσκευή με πρόσβαση στο διαδίκτυο, σύγχρονο πρόγραμμα περιήγησης με ενεργοποιημένα JavaScript και cookies και ενεργό email.
Υπηρεσίες, προϊόντα και τιμές
Αντικείμενο της δραστηριότητάς μας είναι υπηρεσίες μετακόμισης, μεταφοράς οικοσκευών, συσκευασίας και αποθήκευσης. Οι πληροφορίες και οι τιμές του ιστότοπου αποτελούν πρόσκληση για υποβολή προσφοράς. Οι τιμές είναι σε ευρώ και περιλαμβάνουν ΦΠΑ, εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά. Οι ακριβείς όροι, η τιμή και ο χρόνος εκτέλεσης επιβεβαιώνονται πριν από τη σύναψη της σύμβασης.
Δικαίωμα υπαναχώρησης
Ο καταναλωτής έχει δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερών από σύμβαση εξ αποστάσεως, σύμφωνα με όσα ορίζονται στη σελίδα Υπαναχώρηση & Επιστροφές.
Παράπονα
Παράπονα για τον Ιστότοπο ή τις υπηρεσίες μας υποβάλλονται στο info@gulerevdenevenakliye.com με στοιχεία επικοινωνίας και περιγραφή του προβλήματος. Απαντάμε εντός 14 ημερών.
Ευθύνη
Καταβάλλουμε κάθε προσπάθεια για την απρόσκοπτη λειτουργία του Ιστότοπου, ωστόσο ενδέχεται να υπάρξουν τεχνικές διακοπές. Οι περιορισμοί ευθύνης δεν θίγουν τα δικαιώματα των καταναλωτών που προβλέπονται από αναγκαστικές διατάξεις νόμου.
Εφαρμοστέο δίκαιο
Οι Όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Για κάθε διαφορά αρμόδια είναι τα δικαστήρια της έδρας μας, με την επιφύλαξη των δικαιωμάτων του καταναλωτή να προσφύγει στα δικαστήρια της κατοικίας του. Ο καταναλωτής μπορεί επίσης να απευθυνθεί στον Συνήγορο του Καταναλωτή (synigoroskatanaloti.gr) ή στη Γενική Γραμματεία Εμπορίου και Προστασίας Καταναλωτή (τηλ. 1520) για εξωδικαστική επίλυση. Μπορούμε να τροποποιούμε τους Όρους με προηγούμενη ενημέρωση.
Αρχική / Νομικά / Πολιτική Cookies
Πολιτική Cookies
Ισχύει από: 1 Οκτωβρίου 2026
Ο ιστότοπος gulerevdenevenakliye.com χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες σύμφωνα με το άρθρο 4 παρ. 5 του ν. 3471/2006 και τον ΓΚΠΔ.
Τι είναι τα cookies;
Μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή σας και επιτρέπουν την απομνημόνευση ρυθμίσεων, την ασφάλεια και την ανάλυση της επισκεψιμότητας.
Κατηγορίες cookies
| Κατηγορία | Σκοπός | Απαιτείται συγκατάθεση; |
|---|
| Απαραίτητα | λειτουργία και ασφάλεια του ιστότοπου, απομνημόνευση της επιλογής σας για τα cookies | Όχι |
| Στατιστικά | μέτρηση επισκεψιμότητας και βελτίωση του ιστότοπου | Ναι |
| Marketing | μέτρηση καμπανιών και εξατομικευμένες διαφημίσεις | Ναι |
Διαχείριση
Μπορείτε να αποδεχθείτε ή να απορρίψετε τα μη απαραίτητα cookies από το σχετικό μήνυμα και να αλλάξετε την επιλογή σας οποτεδήποτε: αλλαγή ρυθμίσεων cookies. Μπορείτε επίσης να διαγράφετε ή να μπλοκάρετε cookies από τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης.
Επικοινωνία
Güler Nakliye Μονοπρόσωπη Ι.Κ.Ε.
Λεωφ. Θηβών 210, 182 33 Άγιος Ιωάννης Ρέντης, Ελλάδα
Αρ. ΓΕΜΗ 172000000000, ΑΦΜ 803000000, ΔΟΥ Α' Πειραιά
Τηλ. +30 210 400 5060 · Email: info@gulerevdenevenakliye.com
Αρχική / Νομικά / Υπαναχώρηση & Επιστροφές
Υπαναχώρηση & Επιστροφές
Ισχύει από: 1 Οκτωβρίου 2026
Δικαίωμα υπαναχώρησης
Εάν είστε καταναλωτής και συνάψατε σύμβαση εξ αποστάσεως, έχετε δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερών από τη σύναψη της σύμβασης παροχής υπηρεσιών, χωρίς αιτιολόγηση (άρθρο 3ε του ν. 2251/1994).
Εάν ζητήσετε ρητά να ξεκινήσει η υπηρεσία πριν λήξει η προθεσμία και στη συνέχεια υπαναχωρήσετε, καταβάλλετε ποσό αναλογικό προς ό,τι έχει ήδη παρασχεθεί. Το δικαίωμα δεν ισχύει όταν η υπηρεσία έχει εκτελεστεί πλήρως με τη ρητή συγκατάθεσή σας και την αναγνώριση ότι χάνετε το δικαίωμα αυτό.
Πώς ασκείται
Στείλτε σαφή δήλωση στο info@gulerevdenevenakliye.com ή ταχυδρομικά στη διεύθυνση Λεωφ. Θηβών 210, 182 33 Άγιος Ιωάννης Ρέντης, Ελλάδα. Πρότυπο: «Με την παρούσα δηλώνω ότι υπαναχωρώ από τη σύμβαση παροχής της υπηρεσίας [περιγραφή], που συνάφθηκε στις [ημερομηνία]. Ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, ημερομηνία.»
Επιστροφή χρημάτων
Επιστρέφουμε τις πληρωμές χωρίς καθυστέρηση και το αργότερο εντός 14 ημερών από τη λήψη της δήλωσης, με τον ίδιο τρόπο πληρωμής.
Παράπονα για την υπηρεσία
Αν η υπηρεσία δεν παρασχέθηκε σωστά, γράψτε μας στο info@gulerevdenevenakliye.com με περιγραφή και, αν γίνεται, φωτογραφίες. Απαντάμε εντός 14 ημερών και διορθώνουμε το πρόβλημα δωρεάν, μειώνουμε την τιμή ή επιστρέφουμε το ποσό.
Εξαίρεση: μετακομίσεις σε συγκεκριμένη ημερομηνία
Σύμφωνα με το άρθρο 3ιβ του ν. 2251/1994, το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν εφαρμόζεται στις υπηρεσίες μεταφοράς αγαθών, όταν η σύμβαση προβλέπει συγκεκριμένη ημερομηνία εκτέλεσης. Για τις κρατήσεις μετακόμισης ισχύουν οι εξής όροι ακύρωσης:
| Ακύρωση | Επιστροφή προκαταβολής |
|---|
| έως 7 ημέρες πριν | 100% |
| 6–2 ημέρες πριν | 50% |
| την προηγούμενη ή την ίδια ημέρα | 0% |
Η αλλαγή ημερομηνίας είναι δωρεάν έως 3 ημέρες πριν, εφόσον υπάρχει διαθεσιμότητα.
Αρχική / Νομικά / Επικοινωνία Marketing
Επικοινωνία Marketing
Ισχύει από: 1 Οκτωβρίου 2026
Στέλνουμε εμπορικές επικοινωνίες (newsletter, προσφορές, εκπτώσεις) μόνο σε όσους έχουν δώσει τη ρητή συγκατάθεσή τους, σύμφωνα με το άρθρο 11 του ν. 3471/2006 και τον ΓΚΠΔ. Αποστολέας είναι η Güler Nakliye Μονοπρόσωπη Ι.Κ.Ε., Λεωφ. Θηβών 210, 182 33 Άγιος Ιωάννης Ρέντης, Ελλάδα.
- Κανάλια: email και, εφόσον δώσατε τηλέφωνο και συγκατάθεση, SMS και τηλεφωνικές κλήσεις.
- Συχνότητα: έως 1 φορά τον μήνα.
- Διαγραφή από email: πατήστε «διαγραφή» σε οποιοδήποτε μήνυμα.
- Διακοπή SMS: απαντήστε STOP ή γράψτε στο info@gulerevdenevenakliye.com.
- Η ανάκληση της συγκατάθεσης είναι δωρεάν και δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας πριν από αυτήν.
Η συγκατάθεση για marketing είναι προαιρετική και δεν αποτελεί προϋπόθεση για τη χρήση των υπηρεσιών μας.
Αρχική / Νομικά / Τα δικαιώματά σας (ΓΚΠΔ)
Τα δικαιώματά σας (ΓΚΠΔ)
Ισχύει από: 1 Οκτωβρίου 2026
Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ έχετε τα εξής δικαιώματα:
- δικαίωμα πρόσβασης και λήψης αντιγράφου (άρθρο 15)·
- δικαίωμα διόρθωσης (άρθρο 16)·
- δικαίωμα διαγραφής – «δικαίωμα στη λήθη» (άρθρο 17)·
- δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας (άρθρο 18)·
- δικαίωμα φορητότητας (άρθρο 20)·
- δικαίωμα εναντίωσης, και ειδικά στην απευθείας εμπορική προώθηση (άρθρο 21)·
- δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης οποτεδήποτε (άρθρο 7 παρ. 3).
Πώς να υποβάλετε αίτημα
Γράψτε μας στο info@gulerevdenevenakliye.com με θέμα «Αίτημα ΓΚΠΔ». Απαντάμε χωρίς καθυστέρηση και το αργότερο εντός ενός μήνα. Ενδέχεται να ζητήσουμε επιβεβαίωση της ταυτότητάς σας.
Καταγγελία στην εποπτική αρχή
Έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, Λεωφ. Κηφισίας 1-3, 115 23 Αθήνα (dpa.gr).
Αρχική / Νομικά / Όροι Μεταφοράς & Ασφάλιση
Όροι Μεταφοράς & Ασφάλιση
Ισχύει από: 1 Οκτωβρίου 2026
Οι παρακάτω όροι συμπληρώνουν την έγγραφη προσφορά και τη σύμβαση μεταφοράς.
Εκτίμηση και τιμή
- Η εκτίμηση γίνεται δωρεάν με αυτοψία ή βιντεοκλήση. Η τιμή της έγγραφης προσφοράς είναι δεσμευτική, εφόσον ο όγκος και οι συνθήκες ανταποκρίνονται στην περιγραφή.
- Πρόσθετες εργασίες (π.χ. ανυψωτικό, αποσυναρμολόγηση, ορόφοι χωρίς ασανσέρ) αναφέρονται ξεχωριστά στην προσφορά.
Ασφάλιση φορτίου
- Κάθε μετακόμιση καλύπτεται από ασφάλιση φορτίου έως 20.000 €. Μεγαλύτερη κάλυψη διατίθεται κατόπιν αιτήματος.
- Τιμαλφή, μετρητά, κοσμήματα και προσωπικά έγγραφα δεν περιλαμβάνονται στη μεταφορά και πρέπει να μεταφέρονται από τον πελάτη.
- Τυχόν ζημιές δηλώνονται γραπτώς εντός 48 ωρών από την παράδοση, με φωτογραφίες.
Διεθνείς μεταφορές
Για μεταφορές εκτός Ελλάδας (π.χ. Βουλγαρία, Τουρκία, Κύπρος, χώρες ΕΕ) σας ενημερώνουμε εγγράφως για τα απαιτούμενα τελωνειακά έγγραφα, τους χρόνους και τυχόν δασμούς, που βαρύνουν τον πελάτη.
Αρχική / Νομικά / Αποποίηση Ευθύνης
Αποποίηση Ευθύνης
Ισχύει από: 1 Οκτωβρίου 2026
Το περιεχόμενο του gulerevdenevenakliye.com έχει ενημερωτικό χαρακτήρα. Φροντίζουμε να είναι επίκαιρο και ακριβές, χωρίς όμως να εγγυόμαστε την πληρότητά του ή την καταλληλότητά του για συγκεκριμένο σκοπό.
Οι τιμές, οι προσφορές και οι περιγραφές του ιστότοπου δεν αποτελούν δεσμευτική προσφορά, αλλά πρόσκληση για υποβολή προσφοράς. Οι δεσμευτικοί όροι επιβεβαιώνονται ατομικά.
Οι φωτογραφίες είναι ενδεικτικές. Οι κριτικές πελατών αντικατοπτρίζουν προσωπικές εμπειρίες και δεν εγγυώνται συγκεκριμένα αποτελέσματα.
Ο ιστότοπος μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς ιστότοπους τρίτων, για το περιεχόμενο των οποίων δεν φέρουμε ευθύνη.
Αρχική / Νομικά / Πνευματικά Δικαιώματα
Πνευματικά Δικαιώματα
Ισχύει από: 1 Οκτωβρίου 2026
Όλο το περιεχόμενο του gulerevdenevenakliye.com, συμπεριλαμβανομένων κειμένων, λογοτύπου, γραφικών και σχεδιασμού, προστατεύεται από τον ν. 2121/1993 για την πνευματική ιδιοκτησία και ανήκει στην Güler Nakliye Μονοπρόσωπη Ι.Κ.Ε. ή χρησιμοποιείται με άδεια.
Απαγορεύεται η αντιγραφή, αναδημοσίευση ή εμπορική χρήση χωρίς γραπτή άδεια. Επιτρέπεται η παράθεση αποσπασμάτων με αναφορά της πηγής και σύνδεσμο προς τον ιστότοπο.
Ορισμένες φωτογραφίες προέρχονται από το Unsplash και χρησιμοποιούνται σύμφωνα με την άδεια του Unsplash.
Αν θεωρείτε ότι παραβιάζονται δικαιώματά σας, γράψτε μας στο info@gulerevdenevenakliye.com.
Αρχική / Νομικά / Δήλωση Προσβασιμότητας
Δήλωση Προσβασιμότητας
Ισχύει από: 1 Οκτωβρίου 2026
Η Güler Nakliye Μονοπρόσωπη Ι.Κ.Ε. δεσμεύεται να κάνει τον ιστότοπο gulerevdenevenakliye.com προσβάσιμο σε όλους, συμπεριλαμβανομένων των ατόμων με αναπηρία, σύμφωνα με το πρότυπο WCAG 2.1 επιπέδου AA και τις απαιτήσεις της Ευρωπαϊκής Πράξης για την Προσβασιμότητα.
Τι έχουμε κάνει
- σημασιολογική δομή και πλοήγηση με πληκτρολόγιο·
- εναλλακτικό κείμενο για σημαντικές εικόνες·
- επαρκής αντίθεση χρωμάτων και δυνατότητα μεγέθυνσης κειμένου·
- σεβασμός της ρύθμισης μειωμένης κίνησης.
Αναφορά προβλήματος
Αν συναντήσετε εμπόδιο, γράψτε μας στο info@gulerevdenevenakliye.com ή καλέστε στο +30 210 400 5060. Απαντάμε εντός 7 ημερών.
Επικοινωνία
Απαντάμε συνήθως εντός μίας εργάσιμης ημέρας.
| Στοιχεία εταιρείας | |
|---|
| Επωνυμία | Güler Nakliye Μονοπρόσωπη Ι.Κ.Ε. |
| Διακριτικός τίτλος | Güler Nakliye (gulerevdenevenakliye.com) |
| Διεύθυνση | Λεωφ. Θηβών 210, 182 33 Άγιος Ιωάννης Ρέντης, Ελλάδα |
| Στοιχεία μητρώου | Αρ. ΓΕΜΗ 172000000000, ΑΦΜ 803000000, ΔΟΥ Α' Πειραιά |
| Τηλέφωνο | +30 210 400 5060 |
| Email | info@gulerevdenevenakliye.com |
| Ωράριο | Δευ.–Σάβ. 7:00–20:00 |
Θέλετε να στείλετε αίτημα; Χρησιμοποιήστε τη φόρμα.
